Aftersales medewerker

26 maart 2019
Locatie: Hoeksche Waard
Dienstverband: Vast
Aantal uur per week: 40

Omschrijving

Op zoek naar een leuke starters functie waar jij je verder kunt ontwikkelen? Als aftersales medewerker ga je in een klein team aan de slag met de dagelijkse sales werkzaamheden!

Je beantwoord in deze zelfstandige functie vragen van klanten die bestellingen via de webshop plaatsen. Zo kun je vragen krijgen over de leverdatum, de track and trace code, prijzen of product informatie. Je beantwoord de vragen die via de site en telefonisch binnenkomen. Het is van belang dat je adequaat opvolging geeft aan de klanten (B-to-B and B-to-C) en afspraken nakomt. Je schakelt zelfstandig binnen de afdeling en naar leveranciers toe om vragen te beantwoorden. Het is geen verkoop functie maar echt een aftersales functie waarin wij het belangrijk vinden dat de klant netjes te woord wordt gestaan en de informatie krijgt waar hij of zij om vraagt en het recht op heeft.

Het betreft een fulltime functie van maandag t/m vrijdag tijdens kantoor tijden. Samen met twee collega's pak jij deze taken op binnen ons bedrijf.

Gevraagd wordt

  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je hebt ervaring met klantenservice en/of sales
  • Je bent communicatief vaardig, spreekt goed Nederlands en hebt een prettige telefoonstem
  • Kennis van de Engelse taal
  • Affiniteit met automotive producten
  • Beschikkend over eigen vervoer / openbaar vervoer is helaas geen optie

Geboden wordt

Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever. En bij gebleken geschiktheid is er uitzicht op vast dienstverband.