Customer service medewerk(st)er Franse taal

Voor de afdeling customer service zoeken wij naar een collega ter versterking van het team. In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor het klantcontact en ben jij de vraagbaak voor klanten als het gaat om bestellingen en leveringen. Daarnaast zorg jij voor een juiste administratieve verwerking en het opstellen van (maand)rapportages. Je dagelijkse werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit:

• Beantwoorden van vragen omtrent producten en levertijden;
• Orders aanmaken, verwerken en/of muteren;
• Registratie en afhandeling van klachten;
• Inplannen van outbound orders (export);
• Maken van transportafspraken;
• Up-to-date houden van online bestelomgeving;
• Realiseren van een maximale klanttevredenheid.

Zie jij het zitten om in een dynamisch en groeiend bedrijf met een sterke internationale focus te werken? Wil je werken met én voor toonaangevende automotive fabrikanten, importeurs en bepaalde dealerbedrijven? En sta jij de klanten naar volle tevredenheid te woord staan en ben je daarbij een gedreven en gemotiveerd persoon, dan ben je van harte welkom!

Wat wij vragen:

Onervaren starters (met beheersing van de talen) zijn ook van harte welkom binnen het bedrijf. Dus ben jij proactief, klantgericht en een echte teamspeler? En herken jij je in het onderstaande profiel, dan ben je bij ons aan het juiste adres!

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Communicatief vaardig;
• Ervaring met MS Office (voornamelijk Excel);
• Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal (minimaal B2 niveau).
• Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Wat bieden wij?

Wij bieden naast een marktconform salaris prima secundaire arbeidsvoorwaarden, denk hierbij aan:

• Reiskostenvergoeding;
• 8% vakantiegeld;
• 25 verlofdagen per jaar o.b.v. fulltime;
• Winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering;
• Flexibele werktijden;
• Diverse scholingsmogelijkheden waaronder onbeperkt toegang tot de online leeromgeving;
• Elke dag een heerlijk verse lunch voor maar € 1,85 per lunch;
• Fiscaal aantrekkelijke fitnessregeling;
• Middelloon pensioen.

Over de werkgever

Een functie waarbij je terecht komt in een succesvolle, ambitieuze en innovatieve werkomgeving binnen een vooruitstrevende organisatie. Je komt te werken bij een internationale speler in de automotive industrie.