Customer service medewerk(st)er

Vacatures » Customer service medewerk(st)er
Solliciteer direct
Locatie
Hellevoetsluis
Aantal uur
32 - 40
Salarisindicatie
€ 2400 - € 2900

Customer service medewerk(st)er

Als medewerker customer service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en ben jij dé schakel tussen deze klanten en de verschillende (operationele) afdelingen. Je bent in deze functie o.a. verantwoordelijk voor:

  • Een juiste en snelle verwerking van het verkoop- en retourorder-proces;
  • Het correct behandelen en verwerken van vragen, klachten of wijzigingsverzoeken;
  • Bemiddeling tussen de klant en onze logistieke partners;
  • Het intern communiceren en borgen van de gemaakte afspraken met klanten;
  • Het optimaliseren van de klanttevredenheid;
  • Rapporteren aan de leidinggevende.

Wat wij vragen:

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van MS Office programma’s (MS Excel en MS Word);
  • Ervaring met het werken in een ERP systeem;
  • Ervaring met het werken in MS Axapta is een pré.

Wat bieden wij?

Een succesvol, ambitieus en innovatieve werkomgeving binnen een vooruitstrevende organisatie. Wij bieden naast een marktconform salaris prima secundaire arbeidsvoorwaarden, denk hierbij aan:

  • Een gezellig en professioneel team om in te werken;
  • Een winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering;
  • Diverse scholingsmogelijkheden waaronder onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van GoodHabitz;
  • Iedere dag een heerlijk verse lunch voor maar € 2,45 per lunch;
  • Een middelloon pensioenregeling (60% inleg werkgever);
  • Een fiscaal aantrekkelijk fitnessregeling met werkgeversbijdrage;
  • Een Reiskostenvergoeding (v.a. 10 km enkele reis);
  • 8% bruto vakantiegeld en 25 verlofdagen o.b.v. fulltime;
  • Een gezellig vrijdagmiddagborrel om de week met je collega’s af te sluiten!

Over de werkgever

Je komt te werken binnen een gezellig fris team van medewerkers, er heerst een gezellige en open sfeer op de afdeling.

Solliciteer direct
Deel deze vacature


Tamara Timmermans

Vragen over deze vacature? Neem eenvoudig en snel contact met ons op!

Solliciteer direct
Solliciteer voor: Customer service medewerk(st)er
Toegestane bestandstypen: jpg, png, pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 2 MB.