Wil jij werken in een dynamische ICT-omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn? Ben jij degene die altijd zoekt naar slimme oplossingen voor technische vraagstukken en krijg je energie van het ondersteunen van eindgebruikers? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Ter uitbreiding van het enthousiaste ICT-team van onze opdrachtgever, zijn wij op zoek naar een ambitieuze ICT Servicedesk Medewerker die samen met het team zorgt voor een vlekkeloze werking van onze systemen, devices en netwerken. Jij bent de spin in het web als het gaat om het oplossen van technische vraagstukken en het bieden van support. Of het nu gaat om het configureren van werkstations, laptops en telefoons, of het meedenken over de uitvoering van (interne) ICT-projecten – jij draait je hand er niet voor om!
Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vraagstukken en incidenten. In samenwerking met jouw collega's los je zowel 1e als 2e lijns incidenten op, registreer je meldingen in onze ITSM-tool (TOPdesk), en zorg je voor een vlotte doorverwijzing als het nodig is. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de installatie en configuratie van werkplekken, zowel op kantoor als op externe locaties, en speel je een ondersteunende rol in lopende en nieuwe projecten.
Je belangrijkste taken zijn:
We zoeken een gedreven IT’er die graag zelfstandig werkt, maar ook sterk in teamverband functioneert.
Ben jij de ICT'er die wij zoeken en wil je samen met ons het verschil maken? Solliciteer dan snel en wie weet maak jij binnenkort deel uit van het gedreven team bij onze opdrachtgever!
#ICTJobs #Servicedesk #TechTalent #ITSupport #ICTCareer
Neem voor meer informatie contact met ons op!